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Shipping policy

Política de Envíos — BuzzVac

En BuzzVac trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y con seguimiento para todos nuestros clientes.


1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.


2. Tiempo estimado de envío

Los tiempos de entrega estimados son:

📦 España: 5–10 días laborables
📦 Europa: 7–12 días laborables
📦 Internacional: 7–15 días laborables

Los tiempos de envío pueden variar debido a:

  • Alta demanda
  • Procesos aduaneros
  • Retrasos de la empresa de transporte
  • Factores externos fuera de nuestro control

3. Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

Una vez enviado el pedido, recibirás un email con la información necesaria para rastrear tu paquete.


4. Costes de envío

Los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En ocasiones especiales, BuzzVac puede ofrecer promociones de envío gratuito.


5. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

BuzzVac no se hace responsable de retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte
  • Aduanas
  • Condiciones climáticas
  • Circunstancias excepcionales

6. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta.

BuzzVac no se responsabiliza de:

  • Pedidos enviados a direcciones incorrectas
  • Paquetes perdidos debido a errores en la dirección facilitada

7. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos en:

📧 buzzvacshop@gmail.com

Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución lo antes posible.


8. Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero que pueda aplicarse en su país.


9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos y entregas:

📧 buzzvacshop@gmail.com

Gracias por confiar en BuzzVac.